Découvrez l’incroyable parcours de Jeanne Lewis, promue au poste de vice-présidente senior du marketing chez Staples, Inc. après six années de dévouement. Au cœur d’une période turbulente marquée par une tentative de fusion avec Office Depot, son rôle consistait à naviguer dans un environnement compétitif et à insuffler une dynamique de changement au sein de l’entreprise. Cette étude de cas met en lumière les défis qu’elle a relevés pour transformer le département marketing, redéfinissant ainsi la stratégie d’entreprise tout en cultivant une culture de croissance et d’innovation.
L’impact de Jeanne Lewis chez Staples, Inc.
Jeanne Lewis, après six ans d’expérience au sein de Staples, Inc., a été promue vice-présidente senior marketing. À cette étape, elle a bénéficié d’une période de transition de quinze mois aux côtés de son prédécesseur. Arrivant à un moment où l’entreprise émergeait d’une période de litiges juridiques et de défis, Jeanne avait pour mission de renforcer la compétitivité de la société sur un marché de plus en plus complexe.
Dans cette étude de cas, nous découvrons comment elle a su gérer le changement dans un environnement en pleine réinvention. Elle a réussi à transformer le département marketing pour permettre à Staples de maintenir son cœur d’activité, en se concentrant sur une approche évolutive durant son mandat. Cette période a été cruciale pour établir des bases solides face à la concurrence croissante.
L’impact de Jeanne Lewis chez Staples, Inc.
Après six ans d’expérience chez Staples, Inc., Jeanne Lewis a été promue au poste de vice-présidente senior marketing. Ce tournant dans sa carrière dévoile un potentiel significatif pour l’entreprise, particulièrement dans un contexte de forte concurrence. Pendant une période de quinze mois, elle a travaillé aux côtés de son prédécesseur, se familiarisant avec les dynamiques internes et les défis à venir. Ce passage de pouvoir a constitué une opportunité unique pour Lewis de comprendre le fonctionnement de l’organisation tout en apportant sa vision.
Les défis auxquels elle a fait face
Se retrouvant à la tête d’une équipe marketing à la suite d’une période de litigation complexe, Lewis devait naviguer dans un environnement tumultueux. Son but était clair : maintenir la compétitivité de Staples sur le marché tout en gérant un changement nécessaire. Elle a dû adopter une approche évolutive, permettant à son département de s’adapter et d’exceller dans un monde en constante évolution. Sa capacité à traiter les résistances et à inspirer son équipe a été essentielle pour impulser un changement positif dans l’organisation.
Les stratégies mises en œuvre
Pour redynamiser le département marketing, Lewis a osé prendre des décisions audacieuses, notamment en renouvelant jusqu’à 75% de l’assortiment de produits. Cette stratégie s’est révélée cruciale dans l’établissement d’une nouvelle image pour Staples, permettant à l’entreprise de se différencier sur un marché saturé. Ses interventions ont également été marquées par une volonté de centrer les efforts sur l’innovation et l’engagement client, se traduisant par des résultats tangibles au sein de l’entreprise.
